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＊個人情報の取り扱いについて 当店が知り得たお客様の個人情報は、代金決済・商品発送業務にのみ使用し、 法的根拠無く、その他の外部機関や第三者に提供・開示することは有りません。 当店のお買い物かご(オンラインご注文システム)はサーバー上に ご注文データを残しませんので、インターネットからお客様情報を見る事は出来ませんし、 当店のPCには、昨今話題のファイル交換ソフト『ウィニー』は入れておりませんので、 インターネット上に流出する事は有りません。 ＊送料 送料は無料です。 （但し北海道・沖縄はクレジット決済時のみ送料500円ご負担下さい） ＊お支払いの方法
商品到着時に、宅急便のドライバーさんに代金をお支払い下さい。 お支払いには、現金・クレジットカード・デビットカードがご利用頂けます。 ●ＮＰ後払（コンビニ15社、郵便局、銀行） ご利用頂けるコンビニ セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ａｍｐｍ、サンクス、 セーブオン、ヤマザキディリーストアー、スリーエフ、ミニストップ、 ポプラ、ｓｅｉｃｍａｒｔ、サークルＫ、HOTSPAR、コミュニティストア、ココストア  お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、 株式会社ネットプロテクションズが提供するＮＰ後払いサービスが適用されます。 ＮＰ後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。  ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供 させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法を ご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に ＮＰ後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。 ・商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより 請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日 より14日以内にお支払い下さい。 ・ 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ・ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（他店でのご利用も含む）迄と させて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 ・購入された方と受け取られる方が異なるご注文（ギフト利用等）の場合、 必要に応じて株式会社ネットプロテクションズから受け取られた方宛に ご連絡をさせていただく場合がございます。 ●クレジット決済（クロネコ＠ペイメント クレジットカードサービス） ご利用頂けるカード ＪＣＢ ＶＩＳＡ ＭＡＳＴＥＲ ＤＣ ＵＣ UFJ・ミリオン（MC) ダイナース クレディセゾン 日本信販（NICOS） イオン アメリカンエキスプレス   ご注文書到着後、お支払い手続き依頼メールを送らせて頂きます。 お支払い手続き完了後、商品を手配致します。 メールに記載されたURLにアクセスして頂き、SSLでセキュリティ保護された クロネコ＠ペイメントのHP上でカード情報を入力して下さい。 当店にはカード情報は知らされません。 クロネコ＠ペイメントご利用にあたっての詳細はこちら  ●銀行振込 振込手数料はお客様のご負担でお願いします。 振込先は追ってご連絡いたします。 ＊ご注文者様とお届け先が異なる場合（ギフト等） お荷物の発送元名はご注文者様のお名前でお届け致します。 代金引換はご利用頂けません。 ＊発送予定日のご連絡 ご注文書到着後、発送予定日を電子メールにてご連絡致します。 メールアドレスやお電話番号のご記入が無い場合はご注文をお受け出来ません。 入れ違いで在庫切れとなるケースも起こり得ますが、 その際は必ずご連絡いたしますので、何卒ご容赦ください。 ＊発送 ・商品の発送は日本国内のみとさせて頂きます。 ・日曜・祝日は休業日です。 ・通常は宅急便又はメール便で発送致します。 メール便の場合は、配達時間指定は出来ません。 ・沖縄と各離島のＮＰ後払・各銀行振込は、ゆうパック発送になる場合があります。 ・ゆうパック発送の場合、ご注文書で配達時間指定をされますと 下記の時間帯へ変更になります。 午前 → 午前（９時〜１２時頃) １２〜１４時 → 午後１(１２〜１４時頃) １４〜１６時 → 午後２(１４〜１７時頃) １６〜１８時 → 夕方(１７〜１９時頃) １８〜２１時 → 夜間(１９時〜２１時頃) ・運送業者のご指定は出来ません。送料無料発送を維持するため、 ご理解下さいます様、お願い致します。 ＊梱包材料の再利用について ・当店では、商品発送に使用する梱包材料（特にダンボール箱）は、 可能なかぎり再利用致しております。送料無料を維持する為、 何卒、ご理解くださいます様お願い致します。 ＊ご注文後のキャンセル ・ご注文後のキャンセルは電子メール、電話、 FAXいずれでも結構ですので、 出来るだけ早めにお願い致します。 ・商品発送後のキャンセルは、往復の実費送料をお客様負担とさせて頂きます。 ＊返品・交換 ・商品の欠陥・欠品・傷（配送等による外箱・梱包品の傷・凹み等は除く）等の場合の 返品・交換時の送料・諸手数料は当方で負担致します。 その際は商品到着後、１週間以内にご連絡の上、送料着払いでご返送下さい。 ・上記以外のお客様のご都合による返品・交換は商品到着後１週間以内で、 未開封・未使用の場合に限りお受けいたします。 但し、その際の往復の送料、諸手数料はお客様のご負担でお願いします。 諸手数料は、返品交換により発生した場合のみ、代引手数料・ＮＰ後払手数料、 クレジット手数料、デビット手数料(代引支払時に使用された場合)、返金振込料を頂きます。 ・ゲルアンドゲル化粧品を、始めてご注文された方の返品に際しましては、 未開封・未使用で商品到着１週間以内に限り送料、諸手数料は不要です。 いずれの場合も決定した時点でご清算させていただきます。ご了承ください。 ＊注文したのに何の連絡も無いと言う方 ・「送信」ボタンを押して「ご注文ありがとうございました」と言う画面は出てきましたか？ ご注文書に入力され、「注文書確認する」を押しただけでは送信されていません。 必ず、入力内容を確認されてから「送信」ボタンを押して下さい。 ・「送信」ボタンを押して「ご注文ありがとうございました」が出てきたのにと言う方、 現在のインターネットの技術は完璧でなく、まれにどっかで引っかかって 電子メール等も届かない事があります。 大変申し訳ございませんが、こちらには注文書は届いておりませんので、 再度ご注文頂くか、お電話・ＦＡＸ等、確実な方法でご連絡下さいます様お願いします。 ＊ご注文方法 ご注文は、お買い物かご（オンライン注文フォーム）、ＦＡＸ・電話にて受付しています。 ・お電話の方は 0774-24-5082へおかけ下さい。 ・FAX用注文書 お買い物かごの使い方（Ｃｏｏｋｅｉを有効にして下さい。） １：ご希望商品の数量を半角で記入して「かごに入れる」をクリックして下さい。 商品がお買い物かごに入りますとフレームの下部分に、 かごに入ったことをお知らせするメッセージがでます。 何度も「かごに入れる」ボタンをクリックされますと数量が追加されます。 ２：ご希望商品をすべてかごに入れられましたらフレーム下部分の 「注文書へ」ボタンをクリックして下さい。 フレーム下部分が表示されていない方は、トップページに戻って、入り直してください。 ３：お買い物かごの中身がすべて表示されます。 ここで数量変更や商品の削除が出来ます。（数量は半角で入力してください。） 再度お買い物を続けて頂く事も出来ます。 ４：お名前、電話番号、ご住所、電子メールアドレス等を記入し、 お支払い方法や配達時間指定を選択して頂き、 お届け先がご注文者様と違う場合や、包装やのし掛けが必要な方は、 その記入欄にお書き下さい。 ５：「注文書確認する」ボタンをクリックして下さい。（ここではまだ送信されません。） 「クリア」をクリックされますと、入力された文字がすべて消えます。 ６：ご注文商品や記入されたお名前等の確認画面が出てきますので 確認されましたら「送信」ボタンをクリックして下さい。 入力ミス等されていた場合はブラウザの「戻る」ボタンでご注文書に戻って記入し直して下さい。 やっぱり注文はやめると言う方は「キャンセル」ボタンをクリックして下さい。 |
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